Segunda à sexta, das 08:30 às 17:30 (51) 9 8100-4973
Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 vendas@ecpvendas.com.br
Segunda à sexta, das 08:30 às 17:30 (51) 9 8100-4973
Bem-vindo à ECP Peças Originais para Ar Condicionado! Somos uma empresa especializada na venda e distribuição de peças das principais fabricantes e marcas de ar condicionado do Brasil. Com uma trajetória de sucesso, atendemos nossos clientes através da nossa loja virtual desde 2007.
Nosso compromisso é fornecer peças de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos em parceria com renomados fabricantes, oferecendo uma ampla variedade de produtos para atender às necessidades do mercado de climatização.
Nossa equipe técnica está disponível para tirar dúvidas, oferecer suporte e auxiliar na escolha das peças corretas para cada situação.
Na ECP, atendemos uma ampla gama de clientes, desde técnicos em climatização e empresas prestadoras de serviços até o público final. Independente do tamanho do projeto, estamos prontos para atender com excelência e agilidade.
Nosso escritório está localizado no centro de Porto Alegre, proporcionando fácil acesso aos nossos clientes. Além disso, contamos com um eficiente sistema de logística, o que nos permite realizar entregas rápidas e seguras para todo o Brasil.
Acreditamos que o sucesso de uma empresa está diretamente relacionado à confiança que conquistamos de nossos clientes ao longo dos anos. É por isso que nos esforçamos para oferecer um atendimento personalizado, produtos de qualidade e uma experiência de compra excepcional.
Essas marcas oferecem uma ampla gama de opções para sistemas de ar condicionado, atendendo às diversas necessidades e preferências dos clientes.
Valorizamos cada cliente que escolhe a ECP como seu fornecedor de peças de ar condicionado. Independentemente do tamanho do seu negócio ou da complexidade do seu projeto, estamos aqui para atender às suas necessidades. Nossa equipe dedicada está pronta para oferecer suporte técnico especializado, orientação na seleção de peças e assistência ao longo de todo o processo de compra.
Agradecemos a sua visita ao nosso site e convidamos você a conhecer nossos produtos e serviços. Conte com a ECP Peças Originais para Ar Condicionado como o seu parceiro confiável na busca por peças de qualidade para o seu sistema de ar condicionado.
Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra por que somos a escolha certa para suas necessidades em climatização.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08:30h às 17:30h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
